哈希為使用戶使用放心，與眾多客戶展開交流。交流的用戶是儀器的直接使用者，對儀器日常使用情況有發言權的，對儀器使用情況也是非常熟悉。哈希要聽見用戶真實的聲音，從用戶真實的反饋出發，利用有效的溝通方式來解決用戶的問題。使哈希的產品帶給每一個用戶非常高的體驗度。

　　交流中對哈希儀器使用維護保養、故障排查和案例做了詳細分析。交流后，哈希工程師到用戶廠區的安裝點進行巡檢并作出詳細的檢測報告，為操作者提供日常維護保養的操作建議。